Wir arbeiten mit strategisch platzierten Fulfillment-Zentren in der EU, den USA, dem Vereinigten Königreich, Australien und ausgewählten Regionen Asiens. Dadurch können wir schnellere Lieferzeiten, eine geringere Umweltbelastung und eine lokale Abwicklung gewährleisten.

Der Versandursprung Ihrer Bestellung hängt von der Produktverfügbarkeit in Ihrer Region ab. So stellen wir sicher, dass wir Sie effizienter, nachhaltiger und schneller beliefern können.

Die durchschnittliche Lieferzeit bei Zenvaro beträgt je nach Standort und Produkttyp 5 bis 12 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Live-Tracking-Link, über den Sie den Weg Ihrer Lieferung bis zu Ihrer Haustür in Echtzeit verfolgen können.

Ja! Zenvaro™ verpflichtet sich, ausschließlich authentische, leistungsstarke und sorgfältig geprüfte Produkte anzubieten. Jeder Artikel wird vor der Aufnahme in unser Sortiment hinsichtlich Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit bewertet.

Wir stehen hinter unserer 100 % Echtheitsgarantie – entspricht ein Produkt nicht unseren Standards, wird es nicht in unserem Shop angeboten.

Sollten Sie ein defektes, beschädigtes oder falsches Produkt von Zenvaro erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail unter info@zenvaro.de.

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht Folgendes bei:

• Ihre Bestellnummer
• Eine kurze Beschreibung des Problems
• Fotos oder ein kurzes Video, die den Defekt oder Schaden deutlich zeigen
  

Nach Prüfung sorgen wir schnellstmöglich für einen kostenlosen Ersatz oder eine passende Lösung. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

Ja – Zenvaro bietet eine 14-tägige, unkomplizierte Rückgabe ab dem Lieferdatum an. Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Ist der Artikel defekt oder falsch geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen können Rücksendekosten anfallen.

Unsere vollständigen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf unserer Website.

Ja! Zenvaro™ verpflichtet sich, ausschließlich authentische, leistungsstarke und sorgfältig geprüfte Produkte anzubieten. Jeder Artikel wird vor Aufnahme in unser Sortiment auf Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit überprüft.

Wir stehen hinter unserer 100 % Echtheitsgarantie – entspricht ein Produkt nicht unseren Standards, wird es nicht in unserem Shop geführt.

Wir helfen Ihnen gerne. Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie erwartet ankommen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter info@zenvaro.de.

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht Folgendes bei:

• Ihre Bestellnummer
• Klare Fotos des Artikels

Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Rückerstattung.

Ja – Zenvaro bietet eine 14-tägige, unkomplizierte Rückgabe ab dem Lieferdatum an. Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Ist der Artikel defekt oder falsch geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen können Rücksendekosten anfallen.

Unsere vollständigen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf unserer Website.

Wir schätzen unsere Kunden wie Partner. Unser Support-Team ist per E-Mail rund um die Uhr erreichbar, mit einer typischen Antwortzeit von 24–48 Stunden an Werktagen.

Wir bieten persönliche Unterstützung, verfolgen jede Anfrage sorgfältig und sorgen dafür, dass Sie zufriedenstellend betreut werden. Freuen Sie sich auf kompetenten, menschlichen Service.

Zenvaro arbeitet mit einem Netzwerk zertifizierter, hochwertiger Lieferanten weltweit zusammen, die unseren Markenwerten Nachhaltigkeit, Innovation und Zuverlässigkeit entsprechen.

Unser Fulfillment-Modell ermöglicht es, Produkte effizient über vertrauenswürdige Logistikzentren in Ihrer Region zu liefern. Dieser Ansatz sorgt für kontrollierte Qualität, schnellere Lieferzeiten und ein nahtloses Kundenerlebnis.

Zenvaro führt einen saisonalen, rotierenden Katalog, der auf Innovationstrends, Nachhaltigkeitszielen und der Verfügbarkeit unserer Lieferanten basiert. Einige unserer meistverkauften Produkte sind nur für kurze Zeit exklusiv erhältlich.

Wenn Sie ein Produkt entdecken, das Ihnen gefällt, empfehlen wir schnell zuzugreifen, da es möglicherweise nicht wieder verfügbar sein wird.

Zenvaro arbeitet mit voller Transparenz, sicheren Checkout-Systemen und kundenorientierten Werten. Unsere Marke wird unterstützt durch sichere Zahlungsanbieter, reaktionsschnellen Support, nachverfolgbare Logistik und faire Richtlinien.

Wir machen keine falschen Versprechen und setzen stets Ihre Zufriedenheit an erste Stelle.